Términos y Condiciones

1. Objeto del servicio

El Prestador ofrece servicios de automatización de procesos con Inteligencia Artificial, que incluyen, de forma enunciativa mas no limitativa: la implementación de asistentes de WhatsApp con IA, la cualificación y seguimiento automático de leads, la integración con sistemas de CRM y la creación de automatizaciones de flujos de trabajo con herramientas como Make, Zapier, ManyChat, Notion y modelos de IA como Claude y ChatGPT.

2. Condiciones de contratación

El alcance específico, los entregables, los plazos y las contraprestaciones de cada proyecto se definirán en una propuesta o cotización particular acordada por escrito entre el Prestador y el cliente. Dicha propuesta, una vez aceptada, formará parte integral de estos Términos y Condiciones.

El cliente se obliga a proporcionar la información, accesos y credenciales necesarios para la correcta prestación de los servicios, así como a contar con las licencias y suscripciones vigentes de las herramientas de terceros que se utilicen.

3. Servicios de terceros

Nuestras soluciones se apoyan en plataformas de terceros (por ejemplo, WhatsApp Business API, proveedores de modelos de IA y herramientas de automatización). El funcionamiento, disponibilidad, políticas y tarifas de dichas plataformas son responsabilidad de sus respectivos proveedores. El Prestador no garantiza la operación ininterrumpida de servicios que dependen de terceros.

4. Limitación de responsabilidad

El Prestador implementa los servicios con diligencia profesional; sin embargo, no garantiza resultados comerciales específicos, ya que estos dependen de múltiples factores ajenos a su control. En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de los servicios, ni por interrupciones o fallas atribuibles a plataformas de terceros.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio web (textos, logotipos, gráficos y diseño) son propiedad del Prestador y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito. Salvo pacto en contrario, las configuraciones y automatizaciones desarrolladas para un cliente quedan a su disposición conforme a lo acordado en la propuesta correspondiente.

6. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

7. Modificaciones

El Prestador podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio.

8. Jurisdicción y legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Boca del Río, Veracruz, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.